ondersteuning

Ondersteuning op afstand

Stel je voor, je werkt thuis op je (privé) computer/laptop of chromebook en loopt tegen technische problemen aan. Wat doe je? Door het raam gooien is niet de meest handige optie. Goed nieuws! Er zijn een aantal applicaties te installeren op jouw computer/laptop/macbook/Chromebook of -box waarmee onze mensen van helpdesk jou hulp op afstand kunnen bieden en met je mee kunnen kijken als je vastloopt.

 

Wat moet je doen?

Stap 1: Bel onze helpdesk via 088-6572080

Stap 2: Volg de instructie van onze support medewerker

Stap 3: Voor Mac en Windows gebruikers: Download hier de ‘Hulp op afstand’ file  voor teamviewer

of

Stap 3: Voor Chromebook of -box ga naar https://remotedesktop.google.com/support en klik op ‘ondersteuning krijgen’.