ICT om te verbinden
ICT uit handen geven en tóch regie voeren?
De dienst KIEN ICT ontzorgt de leden in hun onderwijsprocessen, op een manier die voor de individuele leden niet bereikbaar zou zijn tegen aanvaarbare kosten en tijd.
Compleet ondersteund met KIEN ICT
Wij ondersteunen alle medewerkers, studenten, leerlingen en gasten van de scholen met hun ICT-voorzieningen. Van veilige toegang tot het netwerk tot aan ondersteuning bij examens. Ook voor vragen over het in gebruik nemen van digitale lesmiddelen is KIEN het single point of contact voor de scholen. Kennis hebben wij in huis of zorgen voor een koppeling tussen de school en leverancier. Namens de school voeren wij de regie. De dienst KIEN ICT is onderdeel van de basisdienstverlening van de coöperatie.
Ons fundament
Het fundament van de dienstverlening van KIEN is gebaseerd op het leveren, beheren en ontwikkelen van identiteitsmanagement, infrastructuur en het zorgen voor beveiliging en realiseren van beschikbaarheid van alle ICT-diensten. Deze dienstverlening levert KIEN op ruim honderd locaties vanuit één centrale locatie. De onderwijslocaties zijn onderling verbonden via een managed dark fiber netwerk (Breedband Drechtsteden).
Vertrouwde ICT-partner
Wij zijn een vertrouwde ICT-partner en leveren zowel infrastructuur als hardware als een service in het onderwijs. Onze binding met de regio zorgt er voor dat we de uitdagingen van onze leden begrijpen. Hierdoor kunnen onze leden zich volledig richten op hun onderwijsleer- , onderwijsondersteunende- en onderwijs voorwaardelijke processen. De diensten die wij leveren, zijn gericht op het bieden van een toegevoegde waarde aan onze leden.
Transitie naar de cloud
Het gebruik van clouddiensten zit in de versnelling. De zogenaamde digitale transformatie. Tegelijkertijd zijn ook de verwachtingen rondom de gebruiksvriendelijkheid, snelheid en veiligheid van systemen toegenomen. Overigens kunnen en mogen niet alle IT-systemen naar de cloud, vaak vanwege een eis als gevolg van de wet- en regelgeving. Toch verwachten gebruikers hetzelfde gebruiksgemak, snelheid van werken in een beveiligde omgeving. Door onze infrastructuur slim in te richten en systemen te koppelen en zoveel als mogelijk e te standaardiseren, kunnen wij snel inspelen op veranderingen bij een schoolorganisatie. Namens de school voeren wij regie op de updates en licentiebeheer en proberen zo gunstig mogelijk in te kopen d.m.v. bijvoorbeeld een aanbestedingstraject voor alle leden. De IT wordt hiermee een stuk flexibeler, minder belastend naar de gebruikers en zijn de scholen klaar voor de toekomst.
Toegevoegde waarde van KIEN ICT


De dienstverlening
KIEN ICT team

Rolf
Operationeel manager

Yannick
Coördinator Advanced Support

Sjoerd
Coördinator Field support & helpdesk
Kom met ons in contact
Complete ICT-ontzorging voor alle sectoren binnen het onderwijs
Er zijn talrijke voordelen om je als school aan te sluiten bij KIEN. De drie belangrijkste zijn:
1) De diepte van de dienstverlening: belangrijk, gezien de toenemende complexiteit van ICT.
2) De controle: leden zijn eigenaar, dus betrokken bij elke keuze.
3) Het inkoopvoordeel: doordat wij gezamenlijk met elkaar optrekken.
Alleen ga je snel, samen kom je verder.